শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা এখানে যুক্ত হতে পারবেন।
প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই হুবহু মিল থাকতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
নিয়মের কোনো লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
riverbet প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করার মাধ্যমে বা এই সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত পোষণ করছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।
আমরা সময়ে সময়ে এই নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানাই।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি সংশ্লিষ্ট আইনের নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স পূর্ণ করেছেন এবং আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।
কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল বা দেশ থেকে এই সাইটটি অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা তাদের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে সাইটটি ব্যবহার করছেন।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। আমরা যেকোনো সময়ে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট requesting করতে পারি। বিশেষ করে বড় অংকের উত্তোলন করার আগে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি অ্যাড্রেসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা বাতিল করা হবে।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।
যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি ঝুঁকির মুখে আছে বা কেউ অবৈধভাবে প্রবেশ করেছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট এবং উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট গেটওয়ে সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের নিরাপত্তা টিম তা যাচাই করবে। প্রয়োজনীয় ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট প্রসেস করা হবে না।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণনা করা হয়। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট মুনাফা বাতিল করা হবে।
বর্তমান অফার এবং বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সততা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
প্রতারণা এবং বট
যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
কোলাবোরেশন এবং আরবিট্রেজ
অন্যান্য প্লেয়ারের সাথে যোগসাজশ করে বা হেজ বেটিং-এর মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করা যাবে না।
মানি লন্ডারিং
বেটিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ বৈধ করার মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
চার্জব্যাক অপব্যবহার
বৈধ লেনদেনের পর অযৌক্তিক কারণ দেখিয়ে পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠানো নিষিদ্ধ।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য। ব্যবহারকারীদের সহায়তার জন্য আমরা কিছু টুলস প্রদান করি, যেমন ডিপোজিট লিমিট সেট করা, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।
যেকোনো ব্যবহারকারী চাইলে 'সেলফ-এক্সক্লুশন' বা স্বেচ্ছায় বহিষ্কারের অনুরোধ করতে পারেন। একবার এই পিরিয়ড সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব হবে না।
এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং টেক্সট riverbet-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সার্ভিস প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমরা আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করি। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সাইটটি ডাউন থাকতে পারে, যার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস্ বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সেই ভুল তথ্যের ভিত্তিতে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সকল উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বৈধভাবে অর্জিত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে আমরা সিদ্ধান্ত নেব, তবে বোনাস এবং অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সার্ভিস উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ (স্ক্রিনশট বা ট্রানজ্যাকশন আইডি) প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা আমাদের নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করব যা ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। নতুন নিয়ম কার্যকর হলে তা এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং কার্যকর তারিখ পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি যাচাই করতে।
যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।